Toimituskäytäntö

Toimitusajat
Tuotteemme valmistetaan ja toimitetaan 1–2 viikon kuluessa tilauksesta. Toimitusaika riippuu siitä, onko tarvittava materiaali varastossamme vai tilaammeko sen erikseen. Mikäli toimitusaika poikkeaa tästä (esimerkiksi sesonkiruuhkan tai materiaaliviiveiden vuoksi), ilmoitamme tästä asiakkaalle mahdollisimman pian.

Toimitustavat ja -kulut
Käytämme toimituksissa Postia ja Matkahuoltoa.
Toimituskulut ovat aina ilmaiset kotimaan toimituksissa. EU-alueelle ja Yhdysvaltoihin toimituskulut määräytyvät kassalla valitun toimitustavan perusteella.

Toimitusalue
Toimitamme tilauksia Suomeen, EU-maihin sekä Yhdysvaltoihin. Mahdolliset tullimaksut ja maahanpääsyyn liittyvät lisäkustannukset ulkomaan toimituksissa ovat asiakkaan vastuulla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimituksen tarkistus
Pyydämme tarkistamaan lähetyksen heti sen saapuessa. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman nopeasti ja liitä mukaan kuvat sekä pakkauksesta että tuotteesta.